Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego Amphi wraz z Polityką Prywatności i Cookies

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy Amphi (dalej: Sklep) prowadzony jest przez osobę fizyczną prowadzącą działalność nierejestrowaną w rozumieniu art. 5 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców.

  2. Dane kontaktowe Sprzedawcy:

  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży za pośrednictwem Internetu.

  4. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, zwrotów i reklamacji, a także zasady ochrony danych osobowych.

2. Definicje

  1. Kupujący / Klient – osoba fizyczna, która dokonuje zakupów w Sklepie.

  2. Sprzedawca – właściciel sklepu Amphi, prowadzący działalność nierejestrowaną.

  3. Towar / Produkt – rzeczy ruchome oferowane w sklepie, w szczególności odzież.

  4. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

  5. Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Sprzedawcą a Klientem na odległość, za pośrednictwem Sklepu.

3. Zasady korzystania ze Sklepu

  1. Aby złożyć zamówienie, Klient powinien mieć dostęp do Internetu oraz aktywny adres e-mail.

  2. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

  4. Informacje o produktach nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

4. Składanie i realizacja zamówień

  1. Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu (formularz zamówienia).

  2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma potwierdzenie jego przyjęcia drogą e-mailową.

  3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia do realizacji.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku błędnych danych lub braku płatności.

5. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:

    • przelew tradycyjny na rachunek bankowy,

    • szybkie płatności elektroniczne (np. BLIK, Przelewy24, PayPal – jeśli dostępne).

  2. Szczegółowe dane do płatności przesyłane są Klientowi po złożeniu zamówienia.

  3. Zamówienie zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności.

6. Dostawa

  1. Towary wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów (np. InPost).

  2. Wysyłka możliwa jest na terenie Polski oraz za granicę – na cały świat, po indywidualnym ustaleniu kosztów z Klientem.

  3. Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

  4. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle od 2 do 10 dni roboczych (dla zamówień krajowych).

7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

  2. Termin 14 dni liczy się od dnia otrzymania towaru przez Klienta.

  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail: amphi2025@gmail.com.

  4. Zwrot płatności nastąpi nie później niż 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.

  5. Koszty odesłania towaru ponosi Klient.

  6. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania.

8. Reklamacje

  1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczać towary bez wad.

  2. W przypadku wad fizycznych lub niezgodności towaru z umową, Klient może zgłosić reklamację na adres e-mail: amphi2025@gmail.com.

  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.

  4. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony lub koszt zakupu zostanie zwrócony Klientowi.

9. Dane osobowe i polityka prywatności (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest właściciel sklepu Amphi.

  2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem.

  3. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy).

  4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

  5. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim, z wyjątkiem firm obsługujących płatności i dostawę.

  6. Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy i obowiązków prawnych.

  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do złożenia zamówienia.

10. Polityka cookies

  1. Sklep korzysta z plików cookies w celu prawidłowego działania strony i analizy ruchu.

  2. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.

  3. Klient może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

  4. Korzystanie ze strony oznacza zgodę na użycie cookies zgodnie z ustawieniami przeglądarki.

11. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    • Kodeks cywilny,

    • Ustawa o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.,

    • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

  2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie Sklepu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.